EL NUEVO DIARIO, SANTO DOMINGO.- Eddy Pérez, director de negocios del Banco de Ahorro y Crédito Fondesa (Banfondesa), manifestó este viernes que honrando su compromiso con los microempresarios y las familias dominicanas, han creado la plataforma “Banfondesa Digital”, para mantener la cercanía con sus clientes, quienes ahora podrán realizar todas sus transacciones financieras y consultas de manera remota.
“Reiteramos el compromiso con todos nuestros clientes, nuestros microempresarios y sus familias porque siempre hemos estado muy al lado de la familia de los microempresarios que son nuestra razón de ser”, manifestó.
Pérez emitió sus comentarios durante una entrevista realizada por los periodistas Enrique Mota, Rafael Zapata y Glenn Davis Felipe, en el programa “El Nuevo Diario AM”, que se transmite en la plataforma digital El Nuevo Diario TV, tras sostener un breve conversatorio e intercambio de ideas con Persio Maldonado Sánchez, director del periódico.
(Ver entrevista a partir del minuto 40:00).
Pérez explicó que “Banfondesa Digital” es parte de todo un proyecto de digitalización del Banco, el cual tuvo que acelerarse por la pandemia de la COVID-19, para crear canales alternos que posibiliten la transaccionalidad de los clientes.
Indicó que a partir de Banfondesa en línea los clientes pueden bajar la aplicación de la entidad y realizar a través de ella todas sus transacciones, las mismas que puede realizar desde la plataforma digital, desde consulta de balances hasta pagos de préstamos.
Sobre Banfondesa
El ejecutivo indicó que la institución de microfinanzas ha seguido operando desde su creación en el año 2015, pero ahora con una línea de negocio diferente, en la que brinda un trato personalizado al cliente para orientarlo en cuanto a lo que debe ser su mejor opción.
“Nosotros en nuestro esquema de negocios tenemos una cercanía con el cliente, yo creo que ese es un elemento diferenciador con el resto del mercado, contamos con una fuerza de venta de casi 400 oficiales de negocios que están en sito acompañando al cliente, orientarlo”, expresó.
Asimismo, precisó que además de tener presencia en Santiago de los Caballeros, donde nació la entidad, han podido consolidarse como un banco que da cobertura a nivel nacional, agregando que incorporaron el mes pasado su sucursal número 58 en Santo Domingo.
“Y nuestros activos ya alcanzan los diez mil millones de pesos, en cartera casi nos acercamos a los 7 mil millones, y en captaciones por igual, de manera que en los últimos años hemos podido duplicar la institución”, añadió.
Al hablar de las tasas que ofrece la institución bancaria, Pérez afirmó que son bastante competitivas, y dependen siempre del nivel de riesgo que se asuma, explicando a su vez que como son una entidad de microfinanzas están llamados a apoyar los sectores de más bajos ingresos.
