EL NUEVO DIARIO, SANTO DOMINGO, República Dominicana.-El Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor), llamó a los proveedores a cumplir con sus obligaciones y deberes en vísperas de la celebración del Día de la Virgen de la Altagracia y así evitar ser sancionados por malas prácticas comerciales.
Anina Del Castillo, titular de la entidad, informó que se han ejecutado actividades preventivas como charlas gratuitas a los proveedores sobre la Ley 358-05, reglamentos de alimentos y normas técnicas así como envío de miles de cartas de advertencias a dueños establecimientos de la provincia de Higüey, recordándoles cuáles son sus responsabilidades de cara a los consumidores peregrinos que cada año acuden a la Basílica de Nuestra Señora de la Altagracia.
La funcionaria sostuvo que otras de las acciones que viene realizando la entidad, por motivo a esta fecha, es un operativo especial de vigilancia a los comercios, ya que cada año cientos de personas pueden enfermarse por la ingesta de comida inadecuada y otros perder su dinero.
Indicó además, que este operativo incluye un acompañamiento directo a los miles de peregrinos, para orientarles sobre cómo reclamar sus derechos y las vías para hacerlo.
De igual forma, se ofrecerán recomendaciones sobre la alimentación, hospedaje y transporte. Algunos consejos son, a la hora de elegir un transporte público o un restaurante, verificar si los comercios presentan precios a la vista, buscar proveedores formales para tener ofertas seguras, revisar las fechas de vencimiento y las condiciones adecuadas de los productos alimenticios y solicitar su factura de compra.
La entidad contará con un stand de orientación para reforzar la atención inmediata a los consumidores que se den lugar en la provincia de Higüey por motivo a esta celebración y presenten algún inconveniente durante su asistencia.
ProConsumidor invita a los consumidores al uso de la aplicación digital Proco App, mediante la cual pueden interponer cualquier reclamación o denuncia, a seguir las redes sociales del organismo estatal ProConsumdiorRD o llamar a los teléfonos 809-567-8555 y desde el interior sin cargos, el 1-200-8555 para mayor información, denuncia o reclamación.
