RESUMEN
EL NUEVO DIARIO, SANTO DOMINGO. – Milton Morrison, director ejecutivo del Instituto Nacional de Tránsito y Transporte Terrestre, aseguró este miércoles que el lanzamiento de la plataforma INTRANT Digital moderniza servicios de pago y vincula al ciudadano con el desarrollo de la tecnología.
“El lanzamiento es una forma de ir modernizando el Intrant, reduciendo el tiempo que los ciudadanos toman para acceder a ciertos servicios, además de que cualquier persona puede reportar una problemática”, sostuvo.
Morrison indicó que con esta iniciativa más de 15 servicios podrán realizarse en línea, entre ellos permisos para realizar algunos procesos de construcción y reportes de accidentes de tránsito que pasarán directamente al Sistema Nacional de Emergencia (9-1-1).
En relación a la renovación de las licencias de conducir, aseguró que pueden obtenerse por la nueva plataforma.
“Cuando alguien quiera hacer una renovación de cualquier proceso, los documentos estarán disponibles en la aplicación para que sea más fácil”, indicó.
De igual manera, refirió que los usuarios podrán obtener respuesta en tiempo real de las solicitudes de servicios y las especificaciones del departamento y oficina correspondiente que llevará el caso.
Asimismo, dijo que la plataforma cuenta con un Chatbot llamado “Rueditas”, un tipo de inteligencia artificial que está disponible para realizar conversaciones automatizadas y responder anomalías viales a cualquier hora del día.
“Queremos sentirnos cerca de los ciudadanos porque una de las quejas que recibimos es que no podían expresar sus problemas”, indicó Morrison.
Finalmente sostuvo que la visión de INTRANT Digital es poner a disposición los servicios de la institución al alcance de todos los ciudadanos para que se sientan reporteros del tráfico en el país.
