RESUMEN
Cómo cerrar brechas generacionales en empresas dominicanas
Entrevista a Jardín del Sol Rojas Rivera, fundadora de Senda Corporativa
En las empresas dominicanas conviven hoy hasta cuatro generaciones en un mismo equipo.
Para Jardín Rojas, reconocida en la primera edición de los más inspiradores de RR.HH. en República Dominicana por Awards of Happiness, de la mano de RRHH Digital, comenta que esa diversidad puede ser una ventaja competitiva pero también un punto ciego que frena la ejecución si no es gestionada con intención.
“No confundas la metodología con una reunión para ventilar opiniones”, dice. “La colaboración en la lluvia de ideas debe diseñarse y no dejarse a la improvisación”.
Preguntas y respuestas
P: ¿Qué es lo que más se subestima cuando se habla de brechas generacionales?
R: Que la brecha no es la edad: es el estilo de trabajo. Cómo se da feedback, cómo se decide, qué se considera urgente, cómo se interpreta la autoridad y qué tanto espacio real hay para hablar sin consecuencias.
P: ¿Qué señales te dicen que hay una brecha activa en un equipo?
R: Frases como: “se habla mucho y se decide poco”, “si opino habrá represalias” o “no vale la pena aportar”. Todo eso muestra un problema de confianza y de reglas que va más allá de las ideas.
P: En un equipo multigeneracional, ¿qué aporta cada generación cuando se integra bien?
R: Todo.
- Boomers: experiencia, visión de largo plazo y disciplina organizativa.
- Gen X: pragmatismo, autonomía y foco en eficiencia.
- Millennials: colaboración, propósito y apertura a la crítica constructiva.
- Gen Z: agilidad, pensamiento digital y necesidad de claridad y seguridad psicológica.
La empresa gana cuando no apaga voces y convierte la diferencia en método.
P: ¿Qué hace que una lluvia de ideas cierre brechas en vez de abrirlas?
R: Diseñarla para que todos participen sin que “la voz más fuerte” domine. Por eso insisto en un punto: primero se escribe, luego se habla. La concepción de ideas de forma silenciosa equilibra jerarquías, personalidades y ritmos generacionales. Otra cosa muy importante es no descartar ideas en un inicio. Cuando «No hay malas ideas« dentro de las reglas de la dinámica, se fomenta la apertura y la colaboración que se necesita inicialmente.
P: Dame una receta práctica, sin reuniones eternas.
R: Seis pasos, cortos y obligatorios:
- Identifica un reto real (una sola pregunta concreta).
- Establece reglas (sin interrupciones, sin debate durante la concepción).
- Concepción de ideas (todos escriben).
- Ronda de participación (todos aportan).
- Votación rápida (priorizar lo que impacta).
- Cierre con minuta (acciones, responsables y fecha) + transparencia del seguimiento.
Si no hay responsables y fecha, no hubo innovación: hubo conversación.
P: ¿Qué rol juega RRHH en el cierre de estas brechas?
R: En contextos donde todavía pesa la jerarquía, RRHH debe pasar de “coordinar reuniones” a diseñar conversaciones que produzcan soluciones y refuercen la cultura que la empresa dice querer: escucha, eficiencia, libertad de expresión y responsabilidad compartida.
P: ¿Qué recomiendas hacer esta semana?
R: Elegir un reto real y probar una lluvia de ideas con reglas claras. Una empresa que piensa en equipo no solo resuelve problemas: fortalece pertenencia, acelera resultados y convierte la inclusión generacional en una ventaja estratégica.
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Por Jardín del Sol Rojas Rivera