EL NUEVO DIARIO, SANTO DOMINGO.- En los próximos días el correo cumple su 37 aniversario de su puesta en funcionamiento mediante la ley 307-85, su finalidad es normar y organizar el servicio postal dominicano y desarrollar un papel importante con el fin de lograr la óptima transferencia de las comunicaciones hoy se encuentra dirigido por la licenciada Katiusca Báez, quien funge de manera interina como su directora general.
La actual dirección encontró a su llegada una institución sumida en letargo, lleno de problemas con atrasos en los envíos postales por procesar originando quejas en los usuarios del servicio por la calidad de sus entregas, así como reclamaciones de la unión postal internacional.
Inmediatamente su directora estableció una estrategia de trabajo para ir resolviendo la salida de los envíos que se crearon en el pasado, se redujeron los procesos para que las correspondencias lleguen a su destinatario sin mayores inconvenientes a su destino final.
Se estas trabajando en las normas en ajuste de las legislaciones que se exigen a nivel Internacional para estar a la altura de los demás países con su participación en la Unión Postal que integra más de cientos noventas países, hacia allí dirige a Inposdom.
Katiusca Báez, es una empresaria que viene del sector privado donde ha demostrado su capacidad gerencial que viene aplicando desde que asumió sus funciones, en donde son notables sus éxitos.
Trabaja con el interés de que el Correo se adecue a los nuevos tiempos, mientras análisis y va dando pasos seguros para integrar a Inposdom al comercio electrónico o por internet.
Se puede observar el rescate de la institución a que la ciudadanía les ha retornado su credibilidad que estuvo muy deteriorada en el pasado; levantándose con un optimismo y entusiasmo
Al pasar balance nueve meses después, nos encontramos con un Instituto Postal más renovados con cambios muy significativos en cómo se puede observar el remozamiento de las estafetas, la entrega rápida de las cargas, con procesos muchos más ágiles para las entregas de paqueterías.
La eliminación de los procesos largos y tediosos que generaban en robos y sustracción de los envíos retenidos sin ninguna razón originando quejas y reclamaciones de los países emisores, afectando las cuentas por cobrar y desbalance, que afectaban a la institución de correo.
La actual administración que encabeza la licenciada Katiusca Baez, ha logrado que los empleados adquieran la consciencia de servicios para evitar la demora y quejas de los usuarios al recibir sus paqueterías y correspondencia dirigida hacia el interior del país.
Se han ido implementando planes para los departamentos de Operaciones, Comercial, Tecnología, Filatelia, administrativo y financiero, Planificación y Desarrollo, Recursos Humanos, Seguridad, su lineamiento van dirigido a impulsar la red postal nacional, articulando el servicio postal Universal (SPU), para ofrecer un servicio de calidad sustentado, según expresa el plan de Expansión, Mejora y Modernización, que implementa la dirección general.
De igual manera se viene realizando todo un sistema de fortalecimiento de vigilancia e inspección como instrumentos fundamentales de la seguridad postal.
La parte técnica viene trabajando en la capacitación del personal orientado al usuario y la formación de comisiones para la prevención de riesgos sobre los servicios de mayor vulnerabilidad.
Señala el documento implementado por la actual gestión, que su trabajo es promocionar la oferta de servicios de INPOSDOM tomando en cuenta las necesidades de los grupos de poblacionales y nicho de mercado.
Al pasar balance la directora General interina licenciada Katiusca del Carmen Báez, agradeció la confianza depositada en ella por el presidente Luis Abinader Corona, al designarla.
Expreso que es un gran honor para ella que nuestro señor presidente crea en mi trayectoria y capacidad para dirigir y una gran responsabilidad en los momentos que INPOSDOM venia perdiendo la confianza del público.
Finalmente la dirección viene recuperando las estafetas postales en todos el país para lograr la accesibilidad con las más de 180 oficinas postales, conjuntamente con la creación de nuevos servicios postales que generarían la sostenibilidad en tiempo prudente.
POR LUIS DÍAZ MARTÍNEZ