EL NUEVO DIARIO, SANTO DOMINGO, RD.- La experta Pilar Roach, CEO Mundial de Ideas 4 All Innovation, empresa española líder global en Innovación Abierta, aseguró que el poder de la inteligencia colaborativa es una realidad de la dinámica y la innovación en un mundo cada vez más interconectado y representa un nuevo elemento social.
Durante la disertación de la conferencia “Retos CEO 2019: El Poder de la Inteligencia Colaborativa”, la especialista resaltó que en el 2019 se está ante un cambio de modelo de valores y hacia una nueva forma de ver el mundo, impactado por: Generación X, Millennials y Generación Z, jóvenes nacidos entre 1980 y 2000, conocidos también como los nativos digitales.
“Te los dicen los empleados, los clientes o los proveedores, cada día están surgiendo nuevos clientes internos y externos, porque se está ante un cambio generacional importante”, indicó.
Puntualizó que hay que prepararse, porque hay un nuevo planteamiento de valores y se está ante una nueva ciudadanía corporativa.
El Open Space del Hub de Innovación y Cultura Digital del el Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones (Indotel), fue el escenario donde Pilar Roach, ofreció técnicas para promover las empresas y alcanzar el éxito en un mundo, al que calificó “cada vez más competitivo”.
Expresó en su ponencia “la diferencia no está en cómo son y cuánto son, sino que a través de la tecnología eso puede ser posible, de una forma democrática, creando impacto, escuchando a los clientes y a los empleados”.
Cambio de modelo
La CEO mundial manifestó que el propósito es sensibilizar sobre un nuevo cambio de modelo basado en el poder de la inteligencia colaborativa y del rol de la innovación en la educación en el contexto de una revolución industrial 4.0.
Resaltó la transformación de organizaciones mediante comunidades de ideas donde se desarrollan procesos de innovación colaborativa e inteligencia colectiva abierta a la participación del talento interno, clientes y demás Stakeholders de la organización (grupos quienes pueden afectar o son afectados por las actividades de una empresa).
Destacó que existe la necesidad de transformar “porque nos exigen una adaptación que lleva muchos años siendo necesaria, pero que ahora es urgente”.
Sugirió que las empresas deben ponerse en marcha y compartir iniciativas exitosas.
Habrá más empleos en el 2022
Durante su ponencia, la especialista en Innovación Abierta informó que contrario a lo que se dice en el desarrollo de conferencias de este estilo, que no habrá empleos, un estudio del Forum Económico Mundial arrojó que en el año 2022 habrá más de 58 millones de empleos netos.
No obstante, recalcó que éstos serán distintos y las empresas tendrán que adaptarse para nuevos clientes internos y externos, y expresó, que en ese contexto, los departamentos de recursos humanos y de marketing deberán evolucionar y prepararse.
Las empresas deberán innovar
“Las empresas, organizaciones e industrias deberán enfrentarse a la innovación en la parte productiva, ya que se está viendo que compañías energéticas están vendiendo productos bancarios y que por el contrario, el sector bancario vende producto energético, esto se convierte en un nuevo entramado industrial”.
Destacó que esto se convierte en una oportunidad y una amenaza a la vez, ya que deberá haber transformación y desarrollo de una mejor oferta, pero también ya no existirán determinadas barreras que había en las industrias para impedir que entraran en ellas.
“Hay que buscar una nueva forma de organizar el entramado industrial, porque están surgiendo nuevos clientes internos y externos”, manifestó.
La conferencia “El Poder de la Inteligencia Colaborativa” es una actividad propia del Centro Indotel en colaboración con la Cámara de las Tecnología y la Información de la Comunicación –TIC-; que tiene como finalidad incentivar el emprendimiento y la innovación en el país.
