RESUMEN
EL NUEVO DIARIO, INTERNACIONAL.- Como en todo, llega un punto donde lo novedoso se apodera de los procesos y baja la frecuencia o definitivamente se hace innecesario el uso como es el caso del correo en la comunicación interna de las empresas.
Para que una empresa pueda tener éxito en la comunicación interna se debe estar atentos a cada una de las partes que componen el engranaje.
Uno de ellos, que generalmente suele pasar desapercibido, es el canal de transmisión que se utiliza y que es tan importante como el mensaje en sí.
Desde su surgimiento, el e-mail o correo electrónico se ha posicionado como la vía más utilizada para la comunicación dentro de una organización, quizás porque antiguamente no habían otras opciones que brinden ese alcance masivo e inmediato.
Sin embargo, la tecnología ha traído propuestas de mensajería instantánea y colaboración cada vez más avanzadas, por lo que el futuro del correo electrónico genera dudas.
Aplicaciones como Whatsapp y Telegram, son la gran competencia de los correos y han tomado mucho terreno por las características que tienen y la rapidez con la que se reciben los contenidos y mensajes.
Muchos años y pocos cambios
Han pasado muchos años desde que se envió el primer e-mail en el 1971 y ciertamente han evolucionado pero no lo suficiente para quedarse dentro del uso diario en la comunicación.
