EL NUEVO DIARIO, SANTO DOMINGO.- La comunicadora Ana Cabrera resaltó la importancia de la inteligencia emocional en el proceso de comunicación.
“Es muy bueno tener inteligencia emocional. Lo que quizás te dijo una persona en un momento no significa que esa persona sea ese momento, porque tenemos que saber que hay personas que tienen un momento”, comentó.
Cabrera enfatizó la necesidad de comprender que las emociones y las reacciones de las personas pueden variar en función de las circunstancias y los momentos específicos, debido a que esto es esencial para evitar malentendidos y conflictos innecesarios.
Cabrera realizó estas declaraciones al abordar el impacto del temperamento en la comunicación, durante un diálogo con la comunicadora Krismeli Brito Padilla en el programa “Con la Dra. Controversia”, que transmite la plataforma digital El Nuevo Diario TV.
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La inteligencia emocional, según Cabrera, no solo implica reconocer y comprender las emociones propias, sino también las de los demás, ya que facilita la empatía y la adaptación a las diferentes situaciones, traduciéndose en una comunicación más efectiva.
También precisó que la inteligencia emocional es relevante en el ámbito personal, y también desempeña un papel crucial en la construcción de relaciones sólidas y en el desarrollo de la empatía en la comunicación.
Tipos
Durante el diálogo, la comunicadora ofreció detalles sobre algunos de los tipos del temperamentos humanos y la forma en que pueden afectar los procesos comunicativos.
Cabrera comenzó por desglosar el temperamento sanguíneo, el cual aseguró está caracterizado por la variabilidad extrema en el humor de las personas que lo poseen.
El temperamento colérico, según Cabrera, se caracteriza por tener una voluntad fuerte y una inclinación hacia reacciones impulsivas.
En cambio, con el temperamento flemático las personas toman decisiones lentas y una apatía ocasional.
