El «bandwagon effect» o efecto del carro ganador es un fenómeno común en el marketing de motores de búsqueda que puede conducir al marketing de copiar y pegar o copy and paste. Esto ocurre cuando los vendedores siguen a la multitud y adoptan las mismas estrategias, tácticas o herramientas que otros están utilizando, sin evaluar críticamente su relevancia, eficacia o idoneidad para sus propios objetivos comerciales y audiencia.
Las pymes se han unido al efecto del carro ganador de la inteligencia artificial para mejorar sus estrategias de marketing. Según Constant Contact, a partir de 2023, una de cada cuatro pequeñas empresas en los EE. UU. invirtió en tecnología de IA o automatización. A más del 40 por ciento le gustaría empezar a hacer lo mismo. Las pymes utilizaron la IA principalmente para las redes sociales, la creación de contenido y las campañas de correo electrónico, pero también para la segmentación y el análisis de anuncios. La tecnología ha ahorrado tiempo y dinero para las empresas que ya la adoptan. Por ejemplo, alrededor del 30 por ciento de las pymes informaron haber ahorrado más de 40 minutos por semana en sus actividades de marketing mediante el uso de IA. Se espera que casi el 60 por ciento ahorre al menos 1000 dólares en los próximos 12 meses como resultado de la adopción de la IA en sus estrategias de marketing.
El contenido es el rey, y en el panorama de marketing competitivo de hoy en día, las empresas de todo el mundo están subiendo al carro ganador creativo para conectarse con sus clientes. Una mirada más detallada a los datos de gasto revelada por el Content Matters Report indica que casi la mitad de los vendedores planeaban aumentar sus presupuestos de marketing de contenidos en 2023. Otro 80 por ciento de los profesionales del marketing global encontraron su estrategia de contenido muy exitosa. Además, los anunciantes encontraron que la publicidad basada en el contenido era efectiva para el compromiso de la marca, mientras que los propietarios de los medios la vieron como útil en términos de liderazgo de pensamiento. En línea con todas esas tendencias al alza, el seguimiento de las métricas de marketing de contenidos ayuda a los vendedores a analizar el rendimiento de su contenido. El informe confirma que más del 50 por ciento de los especialistas en marketing encuestados indicaron que rastreaban métricas como las vistas de la página, el correo electrónico, las redes sociales y la participación del sitio web. Sin embargo, alrededor del 20 por ciento de ellos no entendían en realidad lo que implicaban exactamente los resultados de rendimiento.
El efecto carro ganador puede tener consecuencias negativas para los vendedores de motores de búsqueda. Al seguir ciegamente a la multitud, los vendedores pueden pasar por alto oportunidades únicas, nichos o diferenciadores que podrían darles una ventaja competitiva. También pueden tomar decisiones apresuradas, impulsivas o irracionales que no se alinean con las preferencias de su público objetivo, los valores de su marca o los objetivos de su campaña. En algunos casos, seguir a la multitud puede incluso llevar a una disminución del rendimiento y al desperdicio de recursos.
Para evitarlo, su equipo debe adoptar un enfoque estratégico y basado en datos para el marketing en motores de búsqueda. Esto significa llevar a cabo su propia investigación, análisis y pruebas antes de adoptar cualquier nueva estrategia, táctica o herramienta. También significa tener en cuenta sus propios objetivos comerciales, las preferencias de la audiencia y los valores de la marca al tomar decisiones, en lugar de simplemente seguir a la multitud.
Una forma de evitarlo es centrarse en las necesidades y preferencias de su público objetivo. Al comprender el comportamiento, los intereses y los puntos débiles de su audiencia, puede crear campañas de marketing en motores de búsqueda más relevantes y efectivas. Esto puede requerir la realización de encuestas, grupos de discusión o pruebas de usuarios para recopilar información sobre las preferencias y comportamientos de su audiencia. También puede implicar el uso de herramientas como Google Analytics o monitoreo y auditoria de redes sociales para hacer un seguimiento de la participación y las interacciones de su audiencia con su marca.
Otra forma de evitar el efecto del carro ganador es diferenciar su marca de su competencia. En lugar de seguir las mismas estrategias que todos los demás, busque oportunidades para destacar y ofrecer algo único. Esto puede implicar resaltar la propuesta de venta única de su marca, crear contenido original o experimentar con nuevos formatos de anuncios o plataformas. Al diferenciar su marca, puede atraer y retener a clientes más leales que valoran sus ofertas únicas.
También es importante vigilar las tendencias de la industria y las mejores prácticas, pero hacerlo de manera crítica y reflexiva. Esto significa evaluar nuevas tendencias y modas en el contexto de sus propios objetivos comerciales y preferencias de audiencia. También significa buscar diversas perspectivas, comentarios e ideas de diferentes fuentes, y estar abierto a la experimentación, la innovación y la adaptación. Al mantenerse informado y estratégico, puede tomar decisiones más informadas que se conecten con los valores y objetivos de su marca.
El copy & paste marketing puede ser una trampa peligrosa para los vendedores de motores de búsqueda que siguen ciegamente las tendencias y las modas sin tener en cuenta su impacto en la marca. Los datos muestran que mientras muchas empresas están adoptando nuevas tecnologías y estrategias como la IA y el marketing de contenidos, no todas lo están haciendo de manera estratégica o informada. Para evitar esta trampa del «efecto carro ganador», su equipo debe centrarse en comprender las necesidades y preferencias de su público objetivo, diferenciar su marca, evaluar las tendencias de manera crítica y adoptar un enfoque basado en datos para el marketing en motores de búsqueda.
Al tomarse el tiempo para llevar a cabo su propia investigación, establecer objetivos claros, hacer un seguimiento de las métricas relevantes y adaptar continuamente sus estrategias, puede crear campañas de marketing más efectivas e impactantes que impulsen los resultados de su negocio y lo diferencien de la competencia. Recuerde, en el panorama competitivo del marketing digital actual, un enfoque estratégico y basado en datos es esencial para el éxito.
Por Arturo López Valerio