RESUMEN
EL NUEVO DIARIO, SANTO DOMINGO.-Las entidades del sistema financiero dispusieron este jueves el uso de mascarilla para poder recibir servicios presenciales en las sucursales y oficinas en todo el país, con el fin de reforzar las medidas de protección a colaboradores y clientes frente al COVID-19.
La medida, anunciada por la Asociación de Bancos Comerciales de la República Dominicana (ABA) y la Liga Dominicana de Asociaciones de Ahorros y Préstamos (LIDAAPI), será efectiva a partir del lunes 13 de abril, en todas las sucursales y oficinas de servicio del territorio nacional.
“La seguridad y protección de las personas es la prioridad de las entidades que conforman el sistema financiero ante la necesidad de garantizar la continuidad del servicio a los clientes”, sostiene el comunicado del sector financiero remitido a la prensa.
En este sentido, la ABA y LIDAAPI reiteraron la recomendación a los usuarios de los servicios financieros de preferir los canales electrónicos y plataformas digitales de los bancos para garantizar el distanciamiento social y reducir las filas en las sucursales.
El comunicado resalta que desde la declaratoria de emergencia nacional por el COVID-19 las instituciones financieras han mantenido activos los protocolos de prevención y mitigación de la circulación del virus en sucursales y edificios corporativos.
Asimismo, refuerzan la atención al cliente en los canales digitales, refuerzan los protocolos de limpieza en superficies y estaciones de trabajo, mantienen el sistema de teletrabajo y el aislamiento preventivo del personal con condiciones de salud preexistentes.
La Asociación de Bancos Comerciales de la República Dominicana (ABA) comunicó que las 18 instituciones financieras que la integran están adheridas a las recomendaciones y protocolos del Ministerio de Salud Pública y de la Organización Mundial de la Salud (OMS) para la contención del COVID 19 (Coronavirus), declarado como pandemia.
Informó que bajo esas directrices, las entidades bancarias han alineado a sus más de 33,000 empleados para -con el apoyo de la base tecnológica que poseen, la red de más de 960 oficinas y de 2,860 cajeros a nivel nacional- garantizar la continuidad de los servicios financieros y así seguir acompañando eficazmente la dinámica de la economía y las necesidades financieras de las personas físicas y de las empresas.
Los bancos comerciales, que representan el 87% de los activos del sistema financiero del país y sirven a alrededor de 2 millones de clientes, motivan a las personas a dar preferencia a la utilización de los canales digitales de que disponen, a fin de realizar las transacciones que apliquen sin tener que trasladarse a las sucursales, oficinas y puntos de servicios.
