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14/1/2009
Afirma la calidad de los servicios es fundamentar para que el país compita en los mercados
 
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   5:36 PM -

SANTO DOMINGO, 14 de enero 2009. El secretario de Administración Pública, Ramón Ventura Camejo, aseguró que la aplicación de una cultura de calidad en los sectores público y privado es fundamentar para el desarrollo del país. Afirma Ventura Camejo que se debe competir en los diferentes mercados como consecuencia del proceso de globalización que vive el mundo.

Argumentó que, en el caso del sector público, se trabaja con un modelo de calidad de gestión.  Dijo que en la Semana de la Calidad, organizada por la SEAP, se está poniendo en agenda ese tema.

Ventura Camejo informó que se busca sensibilizar a todos los sectores sobre la importancia que tiene para el desarrollo económico y social de la nación, el fomento en la mejoría de los servicios a base de la calidad.

E indica que esa actividad, que cuenta con la presencia de expertos nacionales e internacionales en asuntos de administración pública, busca motivar a los diferentes sectores para que profundicen el trabajo a favor de la calidad de los servicios que brindan a sus clientes.

A través de su vocero, periodista Luis Céspedes Peña Ventura Camejo, consideró que la nueva Ley de Función Pública, que cumplirá un año este viernes, es un escenario de espacios para la reflexión en busca  de mejora para las actuaciones del gobierno a favor de la mayoría de ciudadanos.

El también, presidente del Centro Latinoamericano de Administración para el Desarrollo (CLAD), dijo que todos los esfuerzos deberán continuar concentrándose en el mejoramiento de los servicios de la salud, educación y otros se realizan en el país.

E indicó que entre las instituciones nacionales e internacionales, hay ganadoras de Premios Iberoamericanos y nacionales a la Calidad.  A su juicio la Ley de Función Pública también creó a la SEAP.

Al hablar en un seminario a efectuarse en el Hotel Lina de la ciudad de Santo Domingo, Ventura Camejo dijo quje se busca, al igual que otros ya desarrollados en el país, aprender de las experiencias, en materia de calidad, de los representantes de empresas o instituciones oficiales, como la Cervecería Nacional Dominicana, fábrica de aceite La Fabril, Cervezas y Cebadas, de México, el Banco- Estado, de Chile, la Dirección General de Aduanas, Cano Industrial y otras entidades.

Figuran, entre esos expositores, Jandy Garrido, Félix García, Camilo García, Jaime Pizarro, Miguel Cocco, Juan Hernández, director de Impuestos Internos, Elena Fernández, directora de PROMESE, Altagracia Guzmán, del Seguro Nacional de Salud, Héctor Medina, del Despacho de la Primera Dama, y otros.

Félix García designó a su hija, Lina, que es la vicepresidenta de Envases Antillanos, para que leyera su exposición, en virtud de que no puso asistir al evento, debido a que tuvo que asistir al Palacio Nacional a una reunión con el Presidente de la República. El director de Aduanas también delegó en el subdirector, Gregorio Lora, también por la misma razón.     

El secretario de Estado informó que durante la Semana de la Calidad  se contará con la presencia de Luis Tenorio, de Perú, uno de los más destacados técnicos en Administración Pública, y quien realizó un importantísimo trabajo para la mejora la documentación que se utiliza para el desarrollo del Premio Nacional a la Calidad y Prácticas Promisorias.

Y aseguró que Tenorio se convirtió en el mejor  aliado del gobierno para el desarrollo de todas las iniciativas en materia de calidad.

El viernes será entregado, de parte del Presidente Leonel Fernández Reyna, los reconocimientos a las instituciones ganadoras del Cuarto Premio a la Calidad, durante un acto que será realizado en el Palacio Nacional.

De la señora Ana Andrade, experta en gestión de calidad de Portugal, dijo que ésta expondrá sus experiencias con el modelo Marco Común de Evaluación, que es el que se está aplicando en la República Dominicana.

Observó que el gobierno, a través de la SEAP, continuará desarrollando eventos, como la Semana a la Calidad, debido a que eso contribuirá con el mejoramiento de la administración pública y del propio sector privado, porque se aprende de todos.

Explicó que durante el proceso serán desarrollados varios paneles con expertos nacionales y extranjeros, con miras a que los debates se conviertan  en aportes para el bien de la mejora del Estado.

El presidente del CLAD, dice que el aprovechamiento de las buenas relaciones que existen hoy entre el Estado y el sector privado, fruto del proceso de alianzas estratégicas iniciado cuando dirigía la desaparecida Oficina Nacional de Administración y Personal (ONAP), es fundamental, en virtud de que la nación recibirá de las todas experiencias a favor del desarrollo nacional.

“Esas alianzas se mantendrán, porque ellas están contribuyendo con el logro de una administración pública más eficiente”, explicó Ventura Camejo.

La mesa estuvo integrada por Ventura Camejo, Andrés Vanderhorst, director del Consejo Nacional de Competitividad, Marcos Villamán, quien dirige al Consejo Nacional de Reforma y Modernización del Estado, García, de México, Pizarro, Chile, y otras personalidades.

Estuvieron presentes, entre cientos de asistentes, los subsecretarios de la institución organizadora, Gregorio Montero, Pedro Nina y Carlos Manzano.    

 

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Autor: MARCELO PERALTA

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Comentarios
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De: Lina Maria Estrada, Medellin - Colombia
me parece importante ponerse al dia e implementar todo lo que este a nuestro alcance para motivar la participacion del sistema de calidad en nuesto pais en beneficio del sector publico y privado.
Gracias
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